2017年，區(qū)塊鏈開始逐步擺脫比特幣帶來的光環(huán)，作為一種純粹的技術被應用和研究。目前區(qū)塊鏈技術正在由金融領域走向傳統制造領域，包括美的、富士康等企業(yè)都開始將區(qū)塊鏈技術應用到財務核算、物流與供應鏈以及生產活動中。近期，由IBM、SAP、NASDAQ、勤業(yè)眾信等共同成立的區(qū)塊鏈研究所就介紹過富士康是如何利用區(qū)塊鏈的加密技術和去中心化網絡打造與供應商、合作伙伴、工廠與客戶的新型合作關系。

對于區(qū)塊鏈技術的研究，主要歸結為四個主要特點：分布式數據存儲、點對點傳輸、共識機制、加密算法。區(qū)塊鏈技術主要用于解決非安全環(huán)境中的可信交易問題。因此，對于一個完整的交易過程來說，區(qū)塊鏈可以通過維持一個不可更改的分布式賬本，基于共同承認無法抵賴的行為追溯實現對數據及過程的監(jiān)管。對于制造業(yè)來說，區(qū)塊鏈特別適合解決供應鏈應用最缺乏的問題，即追溯能力。目前，包括IBM、SAP等業(yè)界廠商都正在將區(qū)塊鏈作為重點技術融入到供應鏈解決方案中。

基于區(qū)塊鏈的供應鏈管理

在制造企業(yè)的供應鏈管理中，區(qū)塊鏈技術可以幫助制造企業(yè)解決原料的公信問題。在初始的原材料供應商選擇上，通過構建基于互聯網的聯盟鏈，可以幫助企業(yè)檢測假冒偽劣原材料，以及一些引起市場反感的原材料來源。例如，通過區(qū)塊鏈技術避免魚的來源為非安全地區(qū)，比如來自日本的福島核輻射區(qū)，從而避免產品推向市場后面臨的信譽危機。在比如，通過區(qū)塊鏈的分布式存儲，確定制造業(yè)用來生產的原材料模塊，并跟蹤這些模塊的去向。捕捉所有權歸屬、近乎實時的位置、甚至這些模塊的運輸條件等信息，并進行共享和存儲，如此，一條可靠的、可后追蹤的鏈條就形成了。相比而言，在傳統的供應鏈管理中，由于涉及到各個環(huán)節(jié)的合規(guī)性管控，要實現全鏈條的實時跟蹤是非常困難的。即便實現也或多或少的存在一些問題。

對制造業(yè)而言，采取更加先進的方法來降低供應鏈原材料采購過程中的核查風險，以及構建包括采購、生產、運輸等全過程在內的可追溯機制是企業(yè)一直所追求的。傳統檢測過程不但需要耗費人力和時間，而且很難保證不出紕漏。利用區(qū)塊鏈技術，供應鏈能有效的消除各種潛在的信任危機，且不需要花費過多的成本，能有效的形成行業(yè)威懾力。

基于區(qū)塊鏈的售后服務跟蹤

在電子制造行業(yè)，主要包括兩類企業(yè)，即OEM和ODM。簡單來說，OEM是代工企業(yè)，不擁有產品品牌。ODM主要做設計和研發(fā)，是品牌的擁有者。ODM企業(yè)一般只控制產品的研發(fā)與銷售，而將制造、采購和部分設計以及物流外包給OEM企業(yè)。比如蘋果、小米、魅族這些手機品牌企業(yè)的產品基本都是通過富士康這樣的代工企業(yè)進行生產。

對于電子產品企業(yè)的生產過程，由于供應商較多、物流供應鏈較為復雜，使得倉儲管理及售后服務成本很高。利用區(qū)塊鏈技術可以幫助這些企業(yè)對其產品實現生產及售后服務跟蹤。在區(qū)塊鏈上登記的產品，可以從生產線追蹤到最終的目的地。當一部智能手機從倉庫發(fā)到分銷渠道或到客戶，就可以利用區(qū)塊鏈技術實現對產品全周期的軌跡跟蹤，有效的預防欺詐行為。

通過建立售后區(qū)塊鏈，企業(yè)可以檢測到異常的售后情況，阻止一系列與保修和服務相關的欺詐活動。用戶（或者冒充用戶）常用的欺騙手段包括：虛假的購買證明，利用保修服務的管理漏洞多次享受服務。在控制費用增長的情況下，延長保修和保險服務，有效的提高售后服務水平。

總結

區(qū)塊鏈的價值在于無法刪除或修改，讓使用者可以確保這些信息是最原始的資料。區(qū)塊鏈有助于杜絕假冒，能用來打擊仿冒、驗證共享檔案，以及追蹤供應鏈上的產品等。目前，相關的監(jiān)管機構已經開始與制造企業(yè)合作開發(fā)基于區(qū)塊鏈的監(jiān)管合作方案。因為除了制造業(yè)自身對原材料采購、供應鏈追溯以及產品防偽有著必然的需求之外，監(jiān)管部門也需要利用區(qū)塊鏈來強化對市場產品的監(jiān)管?？梢灶A計，隨著區(qū)塊鏈技術發(fā)展的成熟，未來將有更多的制造業(yè)場景開始應用區(qū)塊鏈技術。